2015/11/16

【9つのタイプ】タイプ６とのトラブル対処法ー「仕事中毒について」

タイプ6は、責任を過剰に意識して不安が湧きあがります。ストレスを感じると、机の前から動かなくなります。いつまでも仕事を抱え込んで、家に帰らなくなる傾向があります。業務の質をあげるという名目で、残業していることに安心を求めてしまうのです。（①のセッション部分）

タイプ６スタッフと上位者との仕事の仕方は、本人の役割、方法をはっきりと伝えること、責任は自分が取ることを繰り返し伝えることです。（②のセッション部分）相手に安心感を与えることを意識してください。あまり先のことを考えさせるとやらない結論になってしまうので、目の前の取り組むべき課題を示し、いままで行って成功した例を資料として与えることは大事です。（③のセッション部分）プロセスの要所、要所で、気軽に責任者のチェックを受けられる仕組みを作っておくと、タイプ６は安心して仕事に取り組みます。（④のセッション部分）

 

 

EC＝エニアグラムコーチング例「不安を失くす方法に気づかせる」

 

 

リーダー（上司）「お疲れ様」

スタッフ（部下）「お疲れ様です」

リーダー「最近、ずいぶん頑張っているね、残業が多いようで、少し心配なのだが」

スタッフ「ええ、まあ、最近多いですね」（①業務の質をあげるという名目で、残業していることに安心を求めてしまう）

リーダー「何か困っていることがあれば、責任者として具体的に相談に乗るが・・・どうだい」（②責任は自分が取ることを伝える）

スタッフ「いえ、特に、今のところは」

リーダー「・・・」

スタッフ「・・・」

リーダー「君は、慎重で、細やかな気配りをするタイプなので、今回のプロジェクトも

じっくりやっているのだとは、思うが・・・何か不安なことは無いかな」

スタッフ「不安ですか・・・やっていると沢山あります。が、それは仕方ないことですし・・・」

リーダー「何があったらその不安は無くなるのかな？・・・例えば、予算なのか、人手なのか、資料、前例、計画の見直しや・・・」

スタッフ「何があったら・・・前例実績の資料がもう少しあると嬉しいです」

リーダー「なるほど、前例実績ね、それはどうやったら、手に入るかな」（③行って成功した例を資料として与える）

スタッフ「それは、他の課の共有ファイルに入っているかもしれません」

リーダー「なるほど、それは私から働きかければ、何とかなりそうだね」

スタッフ「有難うございます」

リーダー「・・・これは、私の考えなのだが、君は慎重なので、考えすぎて、止まってしまう傾向があるよね」

スタッフ「・・・確かにそうです」

リーダー「止まる前に、一工夫できないかな」

スタッフ「・・・」

リーダー「・・・（積極的な沈黙）」

スタッフ「・・・分りません」

リーダー「そうかな、これも私の感じなのだが、部分に入ると不安が強くならないかな？本当にこれでいいのか、と、自信がもてないまま進もうとすると、苦しくなるというか・・・」

スタッフ「確かにそうです」

リーダー「と、すれば、どうすればよいのか・・・」

スタッフ「そのタイミングで、一度チェックしてもらうとか」

リーダー「そうだね。部分に入る前に全体をもう一度確認するのがいいね。出来そうかい？」（④プロセスの要所、要所で、気軽に責任者のチェックを受けられる仕組みを作っておく）

スタッフ「はい、いま、まさにそんな感じです」

リーダー「そうか、じゃ今、ちょうど時間があるので、今までのところを一緒に確認しよ

う」

スタッフ「分りました。お願いします」

 

解説

 

本当のセッションでは、もっとゆっくりで間があります。タイプ６は、慎重に考えて言葉を選びながら答えようとするからです。タイプ6には必ず考えを整理する時間が必要なので、即時的な返答を求めることは困難です。対応が遅く上司はいらいらさせられることはしょっちゅうです。しかしそれは、タイプ６の誠実でありたい気質から生じる行動ですので、答えが遅いことでタイプ６を追い込むことの無いように、充分に気をつけましょう。もし、そこで怒りを爆発させると、ますます業務が滞る結果をもたらします。上司は、タイプ６が持っている不安を解消するために、ほんの小さな手助けをしてあげることで、仕事がスムースに流れ始めることを忘れてはいけません。尚、タイプ６へのNGワードは「もたもたしたやつだ」です。常に誤りがないよう慎重に物事を考えて、行動までに手間取るタイプ6がこの言葉を聞いたとき、自分は何をしてもダメな人間だと、大きな×が付いたように考え、本当に全ての行動を停止します。気をつけましょう。